P: ¿Cuáles son los principales destinos de Hyatt?
R: Hyatt Cuenta con 413 hoteles alrededor del mundo,
(mayor información en www.hyatt.com) distribuidos en USA, Canadá, México, Caribe, Centro América, América del Sur, Europa, Mediterráneo, Africa y Asia.

P: ¿Qué categoría de hoteles tiene la cadena Hyatt?
R: De 4 a 5 estrellas. - Cuenta con diferentes marcas: Hyatt Regency, Grand Hyatt, Park Hyatt, Hyatt Place, Hyatt Summerfield, Andaz y Hyatt Resorts.

P: ¿Dónde puedo buscar información del hotel que necesito?
R: Dirigirse a la página Web, www.hyatt.com y seleccionar país, ciudad, hotel.

P: ¿Cuáles son las políticas de anulación de Hyatt?
R: Cada hotel cuenta con su respectiva política de anulación, esto puede variar de 24hrs, 72hrs o más de anticipación, dependiendo de la temporada. En ciertos períodos de eventos, congresos o ferias se solicita pago inmediato al efectuar la reserva y el hotel no acepta devolución. Al momento de anular su reserva, debe solicitar su número de cancelación de la misma, este es su único respaldo.

P: ¿Se necesita tarjeta de crédito para poder reservar en línea?
R: Si, es la forma de garantía que exige el hotel, algunos de ellos cargan una o más noches al momento de reservar. Existen excepciones que cargan el total de la estadía.

P: ¿Cómo puedo reservar un grupo?
R: Contactarse con el representante de la cadena Hyatt en Chile, Labbé Representaciones fono: 2334343 o Email hyatt@labberepresentaciones.cl

P: ¿Hyatt cuenta con un sistema de pasajeros frecuentes?
R: Sí. Se llama “”Gold Passport” y otorga el mejor confort, beneficios y servicios. Acumula puntos y los puede canjear por noches gratis en cualquier Hyatt Hotels & Resorts en el mundo. Otorga especiales ofertas para sus miembros como por ejemplo, periódicos, café o té y late check out sin costo. Acumula puntos con líneas aéreas como Lan, American Airlines, Delta Airlines, Air Canadá, etc.

P: ¿Se puede recibir puntos Gold Passport reservando en línea?
R: Si, solo deben ingresar el número de pasajero frecuente.

P: ¿Cuentan con tarifas para la Tercera edad?
R: Sujetas a disponibilidad. Debe tener 62 años o más para cualquier hotel de la cadena. Debe presentar pasaporte.

P: ¿Puede el pasajero presentarse al hotel solo con una copia de la reservación?
R: Si, solo cuando es pago directamente en hotel, aunque no es necesario, con el número de confirmación de la reserva es suficiente.

P: ¿El pasajero puede prepagar los hoteles en Chile?
R: Sí, solo los hoteles de USA y el Caribe. También estos pueden ser pagados en destino previa garantía de tarjeta de crédito.

P: ¿Se pueden efectuar cambios en las reservas (fecha, tipo de habitación, etc..)?
R: Si, con la anticipación que corresponde a la política del Hotel.

P: ¿Qué tipo de programas ofrece Hyatt?
R: Programas de Golf, Luna de Miel, Noches Gratis, Auto/Hotel, Spa, Scuba, Matrimonios y muchos más... Consulte a Labbé Representaciones fono: 2334343 o Email: hyatt@labberepresentaciones.cl

P: ¿Cuenta Hyatt con servicio especial para niños?
R: Sí. “Camp Hyatt” es un lugar apropiado dentro del hotel para el cuidado de niños de 3 a 12 años aproximadamente. Atendido por personal altamente calificado. Algunos cuentan con diversas entretenciones para realizar, deportes, juego de videos, música, mini golf, etc. Este lugar tiene un costo adicional que varía dependiendo de la propiedad y de las actividades. Sus horarios dependen de cada Resorts e incluyen almuerzos o cenas.

P: ¿Cuenta Hyatt con áreas deportivas y de aventura?
R: Si, dependiendo del hotel, el cliente puede practicar golf, tenis, gimnasia, equitación, pesca, viajes en helicóptero, paseos en motos, safari, buceo, etc. Para mayor información contáctenos.

P: ¿Cuentan con tarifas especiales para Agentes de Viajes?
R: Si, para agencias IATA el interesado debe enviar sus datos por mail y se contestará por la misma vía. hyatt@labberepresentaciones.cl